- als ik een mobiel abonnement wil afsluiten?
- Let op alle tarieven en niet alleen op de bundelprijs per maand.
- Hoeveel kost bellen buiten de bundel?
- Wat betaalt u voor sms, bellen of internet in het buitenland?
- Pas uw bundel aan aan hoe vaak u belt per maand. Pak er dus eens oude rekeningen bij.
- Vraag of u uw telefoonnummer mee kunt nemen en informeer naar de kwaliteit van het netwerk en de service.
Let op: een mobiele telefoon krijgt u er vaak 'gratis' bij. Maar de kosten van die telefoon kunnen wel degelijk in uw abonnement verwerkt zijn. U kunt dus ook kiezen voor 'sim-only'.
Hoe sluit u een telefoonabonnement af?
U kunt op verschillende manieren een telefoonabonnement afsluiten:
Op papier
U zet uw handtekening onder een contract. Bijvoorbeeld in de winkel of thuis bij verkoop aan de deur.
Op internet
U sluit het contract af op internet. U kruist op internet aan dat u akkoord gaat met de algemene voorwaarden.
Via de telefoon
U zegt via de telefoon dat u akkoord gaat met de algemene voorwaarden. De telefoonaanbieder maakt een geluidsopname van het gesprek. Dit is een bewijs dat u akkoord gaat met het contract.
Meer informatie over het afsluiten van een mobiel abonnement?
ConsuWijzer kan u verder helpen! Vul uw e-mailadres in. Dan ontvangt u per e-mail een overzicht van internetpagina's van ConsuWijzer over het afsluiten van een mobiel abonnement. Daar staat meer informatie over dit onderwerp.