- als mijn TV/internet/telefoon abonnement automatisch verlengd is?
Waarschijnlijk is het geen probleem. Zit de eerste periode van uw televisie-, internet- of telefoonabonnement erop? Bijvoorbeeld na 1 of 2 jaar? Dan kunt u opzeggen wanneer u wilt. Uw aanbieder mag daar geen extra kosten voor vragen. En de opzegtermijn is niet langer dan een maand.
Maar hebt u zelf ingestemd met een verlenging?
Dan kunt u alleen opzeggen volgens de regels en opzegtermijn in de algemene voorwaarden.
Let op: deze regels gelden alleen voor abonnementen voor televisie, internet en (mobiele) telefonie.
Hoe zegt u op?
Kijk in de algemene voorwaarden van uw abonnement. Hierin leest u hoe u bij uw aanbieder moet opzeggen. Staat dit er niet in? Dan kunt u opzeggen door een opzegbrief te sturen naar uw aanbieder.
Stuur uw opzegbrief bij voorkeur per aangetekende post op. Dit is niet verplicht. Maar dan kunt u bewijzen dat uw aanbieder uw opzegging heeft ontvangen.
Meer informatie over automatische verlenging van abonnementen?
ConsuWijzer kan u verder helpen! Vul uw e-mailadres in. Dan ontvangt u per e-mail een overzicht van internetpagina's van ConsuWijzer over automatische verlenging van abonnementen. Daar staat meer informatie over dit onderwerp.