- moet ik (extra) garantie bijkopen?
Nee, u hoeft geen (extra) garantie bij te kopen. U hebt namelijk volgens de wet ook zonder extra garantie recht op een goed product.
Is het product niet goed? Dan moet de verkoper zorgen voor een reparatie of een nieuw product. Het is dus niet nodig om extra garantie te kopen.
Wat zijn de voordelen van extra garantie bijkopen?
Soms biedt bijgekochte garantie u meer dan uw rechten uit de wet. Bijvoorbeeld: U koopt een koelkast met 8 jaar (extra) garantie. In het garantieboekje staat dat reparaties en vervangingen binnen de garantie altijd gratis zijn. In dat geval is de garantie gunstiger dan uw wettelijke rechten. Op grond van de wet zou de verkoper in sommige gevallen een bijbetaling van u kunnen vragen.
Garantietips
- Vraag altijd hoeveel de extra garantie kost.
- Vraag wat de extra garantie precies inhoudt. Wat krijgt u extra?
- Vraag wat er gebeurt als uw product in de garantieperiode kapot gaat. Waar hebt u dan recht op? Moet u bijvoorbeeld bijbetalen bij reparatie of vervanging?
- Controleer of alles wat de verkoper toezegt ook in het garantieboekje staat. Zo'n boekje heet ook wel het garantiecertificaat.
Meer informatie over garantie?
ConsuWijzer kan u verder helpen! Vul uw e-mailadres in. Dan ontvangt u per e-mail een overzicht van internetpagina's van ConsuWijzer over garantie. Daar staat meer informatie over dit onderwerp.