- mijn vlucht geannuleerd is?
Let op, deze regels gelden alleen als u vliegt:
- met een luchtvaartmaatschappij uit een land dat lid is van de Europese Unie, of
- vanaf een vliegveld uit een land dat lid is van de Europese Unie.
Wat kunt u eisen?
- Een andere vlucht of het geld van uw vliegticket terug
- eten, drinken, 2 telefoongesprekken (of email-/fax-/telexberichten), hotelovernachting (als het nodig is) met vervoer van en naar het vliegveld.
Daarnaast kunt u ook een vergoeding vragen:
- Voor alle vluchten tot 1.500km = €250 p.p.
- Voor alle vluchten tussen 1.500 en 3.500km = €400 p.p.
- Voor alle vluchten meer dan 3.500km = €600 p.p.
Wordt uw situatie hierboven niet genoemd?
Dan gelden er voor uw situatie geen speciale wettelijke regels. U kunt natuurlijk altijd proberen een compensatie voor uw vertraging te krijgen. Maar u hebt dan geen wettelijke regel om dit af te dwingen.
Wanneer krijgt u geen of minder vergoeding?
In sommige gevallen hebt u geen recht op (volledige) vergoeding. Bijvoorbeeld als u met een andere vlucht meegaat. Of als u 2 weken voor vertrek al te horen krijgt dat uw vlucht is geannuleerd. Kijk voor meer informatie hierover op www.consuwijzer.nl.
Wat zijn uw rechten bij overmacht?
Wordt uw vlucht geannuleerd door overmacht? Bijvoorbeeld door een orkaan, sneeuwstorm of oorlog? Dan hebt u geen recht op de extra vergoeding.
Meer informatie over uw rechten bij annulering van uw vlucht?
ConsuWijzer kan u verder helpen! Vul uw e-mailadres in. Dan ontvangt u per e-mail een overzicht van internetpagina's van ConsuWijzer over uw rechten bij annulering van uw vlucht. Daar staat meer informatie over dit onderwerp.