Praktisch advies van de overheid over
uw rechten als consument
home

WAT KAN IK DOEN...

Wilt u in het buitenland bellen?

Vaak is het duurder om in het buitenland te bellen en te sms’en. Sommige aanbieders bieden daarom speciale buitenlandbundels aan.

Hebt u geen buitenlandbundel?

Dan belt u tegen een vastgesteld Eurotarief. Dit tarief geldt als u belt, gebeld wordt of sms’t vanuit en naar andere EU-landen.

Het Eurotarief

Uw aanbieder mag de volgende maximale prijzen rekenen:

  • Bellen: 46 ct. p/m
  • Gebeld worden:  18 ct. p/m
  • Sms’en:  13 ct. p/b
  • U betaalt niets als iemand anders uw voicemail inspreekt.

Gaat u buiten de EU op pad?

Buiten de EU geldt het Eurotarief niet. Kijk voor vertrek op de website van uw aanbieder welke tarieven voor u gelden.


Enkele tips

Wilt u weten tegen welke tarieven u belt?

Informeer bij uw aanbieder welke tarieven voor uw abonnement of bundel gelden. Gaat u de grens over? Dan krijgt u een gratis sms’je met de tarieven, die op dat moment voor u gelden.

Wilt u bellen tegen het Eurotarief?

Loopt uw buitenlandbundel al langer dan drie maanden? Dan mag u deze bij uw aanbieder opzeggen wanneer u wilt. U belt dan vanaf de volgende dag weer tegen het Eurotarief.


Meer informatie over mobiel bellen in het buitenland?

ConsuWijzer kan u verder helpen! Vul uw e-mailadres in. Dan ontvangt u per e-mail een overzicht van internetpagina's van ConsuWijzer over mobiel bellen in het buitenland. Daar staat meer informatie over dit onderwerp.