Praktisch advies van de overheid over
uw rechten als consument
home

WAT KAN IK DOEN...

Bij verkoop aan de deur geldt de colportagewet. Op grond van deze wet hebt u 8 dagen bedenktijd. Deze termijn gaat in op de dag dat u de overeenkomst hebt ontvangen. Binnen deze termijn kunt u zonder reden de koop ongedaan maken. Dat noemen we de overeenkomst ontbinden.


Wat kunt u doen?

Consuwijzer geeft u de volgende tips:

Checklist aan de deur

  • Vraag om een legitimatie van de verkoper.
  • Lees de inhoud en de algemene voorwaarden van de overeenkomst goed door.
  • Zorg dat alle toezeggingen en afspraken op papier staan.
  • Zet alleen een handtekening als u zeker bent dat u iets wilt kopen.

Na het sluiten van een overeenkomst

  • Hebt u spijt van uw aankoop? Schrijf de verkoper binnen de bedenktijd van 8 dagen een aangetekende brief. Zet in uw brief dat u de overeenkomst ontbindt.
  • Als u een brief aangetekend verstuurt dan krijgt u een bewijs van verzending. Bewaar dit goed.
  • Hebt u al (aan)betaald? Vraag dan in uw brief ook om uw geld terug.

Meer informatie over verkoop aan de deur?

ConsuWijzer kan u verder helpen! Vul uw e-mailadres in. Dan ontvangt u per e-mail een overzicht van internetpagina's van ConsuWijzer over verkoop aan de deur. Daar staat meer informatie over dit onderwerp.