Praktisch advies van de overheid over
uw rechten als consument
home

WAT KAN IK DOEN...

Let op: als u op straat iets koopt hebt u geen wettelijke bedenktijd!

U zit in de meeste gevallen dus direct aan de koop vast. U kunt dan alleen van de koop af als de verkoper dit zelf aanbiedt.


Wat kunt u doen?

  • Lees de inhoud van het contract en de algemene voorwaarden goed door.
  • Gaat het om een abonnement? Kijk dan na hoe lang het abonnement loopt en of het steeds automatisch verlengd wordt.
  • Moet u het abonnement zelf opzeggen? Kijk dan na wat de opzegtermijn is.
  • Zorg dat alle toezeggingen en afspraken op papier staan.
  • Teken alleen als u echt iets wilt kopen.