- mijn vlucht vertraging heeft?
Let op, deze regels gelden alleen als u vliegt:
- met een luchtvaartmaatschappij uit een land dat lid is van de Europese Unie, of
- vanaf een vliegveld uit een land dat lid is van de Europese Unie.
Wat kunt u eisen?
Dit is afhankelijk van de duur van uw vertraging.
Bij vertraging van 2uur of meer:
- Voor alle vluchten tot 1.500km = eten, drinken, 2 telefoongesprekken (of email-/fax-/telexberichten), hotelovernachting (als het nodig is) met vervoer van en naar het vliegveld.
Bij vertraging van 3uur of meer:
- Voor alle vluchten tot 1.500km = €250 vergoeding p.p.
- Voor alle vluchten tussen 1.500 en 3.500km = €400 vergoeding p.p.
- Voor alle vluchten meer dan 3.500km = €600 vergoeding p.p.
Bij vertraging van 5 uur of meer:
Dan kunt u ervoor kiezen om niet meer op vakantie te gaan. U moet dan het geld van uw vliegticket terug krijgen.
Wordt uw situatie hierboven niet genoemd?
Dan gelden er voor uw situatie geen speciale wettelijke regels. U kunt natuurlijk altijd proberen een compensatie voor uw vertraging te krijgen. Maar u hebt dan geen wettelijke regel om dit af te dwingen.
Wat zijn uw rechten bij “overmacht”?
Wordt uw vlucht vertraagd door overmacht? Bijvoorbeeld door een orkaan, sneeuwstorm of oorlog? Dan hebt u geen recht op de standaard vergoeding.
Meer informatie over uw rechten bij vertraging van uw vlucht?
ConsuWijzer kan u verder helpen! Vul uw e-mailadres in. Dan ontvangt u per e-mail een overzicht van internetpagina's van ConsuWijzer over uw rechten bij vertraging van uw vlucht. Daar staat meer informatie over dit onderwerp.