Waar moet ik op letten bij het winkelen?
ConsuWijzer geeft u hieronder handige tips. Hou deze checklist in gedachten wanneer u gaat shoppen!
- Prijzen zijn vrij! Een verkoper mag zelf bepalen wat hij voor zijn producten vraagt. Vergelijk daarom prijzen bij verschillende verkopers.
- Ruilen is geen recht, maar een gunst! Vraag daarom eerst na of u bij de verkoper kunt ruilen. En binnen welke termijn.
- Doet een verkoper toezeggingen? Of maakt u specifieke afspraken? Zet ze dan ter plekke op papier.
- Informeer naar garantie. Hoe lang is de garantie? Wat houdt de garantie precies in?
- Heeft uw aankoop een specifiek doel? Vraag vooraf aan de verkoper of het product ook voor dat doel geschikt is.
- Vraag of het product direct leverbaar is. Zo niet, vraag naar de levertermijn.
- Maak duidelijke afspraken over de prijs. Vergeet hierbij niet de eventuele bijkomende kosten vast te leggen. Denk bijvoorbeeld aan bezorg- en montagekosten.
- Maak duidelijke afspraken over een eventuele bezorging. Bezorgen ze tot aan de voordeur? Of lopen ze met uw gloednieuwe bank ook uw twee binnentrappen op? Voorkom verrassingen en zet de afspraken vooraf duidelijk op papier!
- Vraag vooraf na of de verkoper is aangesloten bij een brancheorganisatie. En of u bij klachten ook naar een geschillencommissie kunt.
- Zet pas een handtekening als u echt iets wilt kopen. Die vrijblijvende offerte hoeft u niet te tekenen!
- Laat u niet onder druk zetten in de winkel. De aanbieding die 'alleen vandaag geldt' is er vaak morgen ook nog. Koop alleen als u echt wilt kopen.
Voorkom spijt, neem de tijd!